Preskoči na sadržaj
MySolar
Servis i održavanje

Servis solarnih sistema širom Srbije

Naš tim ostaje na vezi i posle isporuke. Sopstveni tehničari, odziv u 24h za hitne slučajeve, godišnje kontrole i nadogradnje. Servisiramo i sisteme koji nisu od nas.

Hitan servis, pozovi sadZakaži kontrolu
Servisiramo sve brendove: SunGrow · Huawei · Growatt · Goodwe · Solis · Fronius
Šta sve radimo

6 vrsta servisa pod jednim brojem

Od hitnog kvara do planske nadogradnje. Pozoveš jedan broj, mi rešavamo.

24h

Hitan kvar / dijagnostika

Pad proizvodnje, sistem ne radi, alarm na inverteru. Remote dijagnostika kroz monitoring + izlazak na teren u 24h.

Preporučeno

Godišnja kontrola sistema

Pregled svih komponenti, kabelaže, zaštita, merenja proizvodnje vs očekivanog. Preventivno održavanje da kvarovi ne dođu.

Sezona

Čišćenje panela

Profesionalno čišćenje (prašina, pelud, ptičji izmet). Najefektivnije pred prolećnu sezonu. Vraća 5-15% proizvodnje na zaprljanim panelima.

Posle 10 god

Zamena invertera

Inverter ima vek 10-15 godina. Ako je istekao garantni rok i pojavili se problemi, menjamo na noviji model sa boljom efikasnošću.

Nadogradnja

Modernizacija sistema

Dodavanje baterije, povećanje broja panela, prelazak sa on-grid na hibrid, smart metar. Stari sistemi mogu da se nadograde.

Papirologija

Prenos vlasništva / EPS

Prodaja nekretnine ili rebranding firme. Vodimo prenos kupca-proizvođača statusa sa starog na novog vlasnika kod EPS-a.

Kako zakazuješ

3 koraka od poziva do servisa

  1. 01

    Javi se

    Pozovi +381 69 44 99 222 ili napiši na office@mysolar.rs. Reci tip sistema i šta se dešava.

  2. 02

    Procena i termin

    Remote dijagnostika ako je moguća, ili izlazak na teren. Dogovor termina, procena vremena i cene.

  3. 03

    Servis i izveštaj

    Tehničar radi posao, dobijaš pisani izveštaj o stanju sistema i šta je urađeno.

Pokrivanje

Izlazimo na teren širom Srbije

Sedište u Banatskom Karlovcu, pokretni tim po dogovoru. Najčešće radimo u Vojvodini, Beogradu, centralnoj i zapadnoj Srbiji. Za južnu Srbiju i udaljene lokacije, planiramo termin zajedno.

  • Vojvodina
  • Beograd
  • Zapadna Srbija
  • Centralna Srbija
  • Južna Srbija
  • Istočna Srbija
FAQ

Najčešća pitanja o servisu

Servisirate li sisteme koji nisu od MySolar-a?
Da. Radimo dijagnostiku i servis svih on-grid i off-grid sistema u Srbiji, bez obzira ko je instalirao. Najčešće radimo SunGrow, Huawei, Growatt, Goodwe, Solis i Fronius invertere.
Koliko košta godišnja kontrola sistema?
Za kućne sisteme do 10 kW, od 8.000 do 15.000 RSD u zavisnosti od udaljenosti i kompleksnosti. Industrijski sistemi po dogovoru. Ako se otkrije kvar pod garancijom (našeg sistema), kontrola je besplatna.
Koliko često treba čistiti panele?
U gradskim sredinama jednom godišnje (pred prolećnu sezonu). U poljoprivrednim zonama 2 puta godišnje (proleće + jesen). Padavine same odrade dosta posla, ali pelud i ptičji izmet ostaju.
Šta ako mi inverter pravi alarm a sistem je van garancije?
Pozovi nas na +381 69 44 99 222. Remote-iramo se na inverter (ako monitoring radi) i kažemo o čemu se radi. Ako je software issue, često se rešava remote. Ako treba zamena delova, dajemo procenu pre dolaska.
Koliko brzo izlazite na teren?
Za hitne kvarove (sistem ne radi) u 24h, najčešće isti dan ako pozoveš pre podne. Za preventivnu kontrolu zakazujemo termin za nedelju dana unapred.
Treba ti servis?

Javi se sad, izlazimo isti dan

Hitni kvarovi imaju prioritet. Zovi direktno ili pošalji upit, javljamo se u toku istog dana.

Pozovi +381 69 44 99 222Pošalji upit kroz formu